Nos preguntan esto casi cada semana en las visitas: «¿Samsung o Daikin, cuál pongo?». Y la respuesta corta es que depende de lo que busques. La respuesta larga es este artículo.
Vaya por delante una cosa. Comparar Samsung y Daikin como si fueran dos coches del mismo segmento no es del todo correcto. Samsung lleva relativamente poco tiempo metida a fondo en aerotermia residencial en España, aunque su tecnología de compresores viene de decenas de años en climatización comercial. Daikin lleva fabricando bombas de calor desde hace décadas y en aerotermia doméstica es, sencillamente, el fabricante de referencia del sector. No es lo mismo comparar dos marcas con trayectorias equivalentes que comparar al que lleva toda la vida haciendo esto con el que ha entrado fuerte hace unos años. Ambos números pueden parecer similares en una ficha técnica y no significar lo mismo en la práctica.
Índice de contenido
- 1. EHS Mono vs Altherma 3 Monobloc: qué hay detrás de cada gama
- 2. Refrigerante, eficiencia estacional y temperatura real de trabajo
- 3. Compatibilidad con suelo radiante, fancoils y radiadores
- 4. Diseño, ruido y comportamiento en obra
- 5. Soporte técnico, SAT y experiencia de instalador
- 6. ¿Cuál recomendamos en Grupo Aplus?
1. EHS Mono vs Altherma 3 Monobloc: qué hay detrás de cada gama
La gama Samsung EHS Mono
Samsung concentra su oferta residencial en la serie EHS Mono, con versiones R-32 (gama «Quiet») y versiones R-290 propano. Es un monobloc: todo el circuito frigorífico va en la unidad exterior, así que al interior solo llega agua. En eso coincide con el planteamiento de Daikin.
Lo que hemos visto en ficha, en las potencias que más se instalan en vivienda:
- EHS Mono 12 kW R-32: COP de hasta 5,11 (A7/W35), EER 4,55, presión sonora de 46 dB(A)
- EHS Mono 14 kW R-32: COP 5,05, SCOP 4,83 a 35°C, clase A+++ en calefacción a baja temperatura
- EHS Mono 16 kW R-290: COP 4,51, SCOP 4,70, temperatura de impulsión hasta 75°C
Producción de ACS hasta 70°C en las versiones de alta temperatura R-32, lo cual está bien para sustituir calderas con radiadores exigentes. Control por app SmartThings, con geofencing y hasta control por voz con Bixby, si a alguien le interesa ese detalle.
La gama Daikin Altherma 3 Monobloc EBLA
Aquí ya llevamos años instalando. La gama EBLA cubre desde 4 kW hasta 16 kW, con versión monofásica en las clases pequeñas (4-6-8) y trifásica disponible en las grandes (9-11-14-16).
Datos de la tarifa actual, en las potencias más habituales:
- EBLA08E3V3 (8 kW): capacidad máxima 9,37 kW en calefacción a 7°C/35°C, COP/EER 4,6/5,19, potencia sonora 62 dB(A)
- EBLA11D3V3 (11 kW): capacidad máxima 12,31 kW, SCOP 4,73 a 35°C
- EBLA14D3V3 (14 kW): capacidad máxima 13,69 kW, clase A+++ a 35°C
Impulsión hasta 65°C sin resistencia eléctrica en las clases 4-6-8, hasta 60°C en las 9-11-14-16. Sistema de control fotovoltaico integrado de serie en la placa base de las unidades grandes, lo cual no es poca cosa si el cliente tiene placas solares.
Hasta aquí, en papel, van bastante parejos. Samsung incluso saca algo más de COP nominal en algún modelo puntual. Y aquí es donde muchos artículos de comparativas se quedan, comparando columnas de una tabla. El problema es que ese número no cuenta toda la historia.
2. Refrigerante, eficiencia estacional y temperatura real de trabajo
El COP nominal (A7/W35) se mide en condiciones de laboratorio muy concretas: 7°C exterior, agua de salida a 35°C. Es útil para comparar, pero no predice cómo se va a comportar el equipo un día de enero con -2°C, ni cuando el sistema tiene que dar 45°C porque los radiadores lo piden.
Aquí el dato que de verdad importa es el SCOP, la eficiencia estacional, calculada sobre todo un año de funcionamiento en distintas condiciones. Y ahí la diferencia se estrecha bastante entre ambas marcas: tanto Samsung como Daikin presentan SCOP en el entorno de 4,7-4,8 a 35°C en sus mejores modelos, con clasificación energética A+++ en la mayoría de la gama. En la práctica, para un cliente medio de Valencia o Murcia, la diferencia de factura eléctrica entre una EHS bien dimensionada y una Altherma bien dimensionada es pequeña. No es ahí donde está la decisión.
Ambas marcas trabajan con R-32 en sus gamas principales de alta temperatura, que sigue siendo el refrigerante más equilibrado del mercado en cuanto a eficiencia e impacto ambiental (GWP 675). Samsung además ofrece variantes en R-290 (propano), un refrigerante natural con GWP prácticamente nulo, algo que Daikin todavía no ofrece en su gama Monobloc EBLA. Si a alguien le preocupa especialmente la huella de carbono del propio refrigerante, ahí Samsung tiene un argumento real a su favor.
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3. Compatibilidad con suelo radiante, fancoils y radiadores
Las dos son compatibles con los tres tipos de emisor. Poco que discutir aquí.
Con suelo radiante, ambas rinden bien porque trabajan a baja temperatura de impulsión (35°C), que es justo donde el COP es más alto en cualquier bomba de calor, no solo en estas dos marcas. Con radiadores antiguos de alta temperatura, hay que mirar el caso concreto: Samsung R-32 llega a 70°C sin resistencia, Daikin EBLA-E llega a 65°C. Ambas cifras cubren la mayoría de radiadores modernos, pero un radiador de hierro fundido antiguo dimensionado para 75-80°C puede quedarse corto en cualquiera de las dos marcas sin resistencia de apoyo.
4. Diseño, ruido y comportamiento en obra
Esto ya empieza a pesar más de lo que parece.
Samsung apuesta por su línea «Quiet», con niveles de presión sonora bajos (46-51 dB(A) según potencia) y modo silencioso en 3 niveles. Son cifras buenas, comparables a las mejores del sector.
Daikin, en las fichas actuales de la gama EBLA, se mueve en 58-62 dB(A) de potencia sonora según modelo, con compresor Swing. No es la cifra más baja del mercado, pero en la práctica, con la unidad bien ubicada (alejada de dormitorios, sobre superficie que no transmita vibración), no suele ser un problema en las instalaciones que hacemos.
Donde sí hay una diferencia que se nota es en el diseño exterior. La unidad Daikin mantiene un único ventilador oculto tras una rejilla horizontal en color oscuro, un acabado que en chalets con vistas o casas modernas se cuida especialmente. Samsung, en las versiones EHS Mono, tiene un diseño más funcional, correcto pero sin esa pretensión estética diferencial.
5. Soporte técnico, SAT y experiencia de instalador
Y aquí llegamos al motivo real por el que en Grupo Aplus recomendamos Daikin por defecto.
No es que Samsung sea una mala bomba de calor. La ficha técnica lo demuestra: eficiencia comparable, buenos niveles sonoros, tecnología de compresor solvente. El problema, si hay uno, no está en el equipo. Está en todo lo que rodea al equipo durante quince o veinte años de vida útil.
Con Daikin llevamos suficientes años instalando como para tener el proceso resuelto de principio a fin: sabemos qué hidrokit va con cada unidad exterior, qué errores de puesta en marcha aparecen y cómo se resuelven sin llamar a nadie, qué accesorios pedir antes de ir a obra para no tener que volver dos veces. El SAT oficial de Daikin en España tiene décadas de recorrido y repuestos disponibles con normalidad. Eso, para un equipo que va a estar quince años funcionando en el patio de una casa, es una variable técnica más, no un detalle de marketing.
Samsung en aerotermia residencial es un fabricante más reciente en el mercado español. Eso no significa que su red de SAT no funcione, pero sí significa menos historial acumulado en instalaciones reales, menos casos resueltos que sirvan de referencia cuando aparece un fallo poco común. En una instalación de varios miles de euros que el cliente va a usar durante casi dos décadas, esa acumulación de experiencia pesa tanto o más que un COP décima arriba o abajo en una ficha.
6. ¿Cuál recomendamos en Grupo Aplus?
Depende del perfil, aunque lo decimos con matices.
Si el cliente prioriza el refrigerante con menor impacto ambiental posible y no le importa una marca con menos recorrido en España, Samsung EHS Mono R-290 es una opción defendible, con buena eficiencia y niveles sonoros bajos.
Para la mayoría de los proyectos que hacemos, seguimos recomendando Daikin Altherma 3 Monobloc como opción por defecto. No porque la ficha técnica de Samsung sea inferior, que en muchos puntos no lo es, sino porque en una instalación que va a durar quince o veinte años, la fiabilidad demostrada, el diseño y el respaldo de un SAT con décadas de recorrido en España terminan pesando más que una décima de COP.
Entre dos equipos con eficiencias similares, gana el que tiene detrás quince años de historial de averías resueltas, no el que tiene el número más bonito en la ficha.
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7. Preguntas frecuentes
¿Samsung EHS es compatible con suelo radiante?
Sí, sin problema. Trabaja bien a baja temperatura de impulsión (35°C), que es precisamente donde una bomba de calor rinde mejor con cualquier marca. Es una de las combinaciones más habituales que se instalan con Samsung.
¿Qué diferencia de precio hay entre Samsung y Daikin en aerotermia?
Ambas marcas se mueven en rangos similares para potencias equivalentes, dentro de lo que suele costar una instalación completa de aerotermia. La diferencia final depende más de la potencia, el depósito de ACS y la complejidad de la obra que de la marca en sí. Confírmalo siempre con visita previa.
¿Cuál tiene mejor eficiencia energética, Samsung o Daikin?
En SCOP estacional van muy igualadas, ambas con clase A+++ en sus mejores modelos a 35°C. En COP nominal de laboratorio Samsung saca algo de ventaja en algún modelo puntual, pero esa cifra no predice el comportamiento real todo el año. La eficiencia no es el criterio que más las separa.
¿El SAT de Daikin es mejor que el de Samsung en España?
Daikin lleva más décadas en climatización residencial en España, con una red de SAT y repuestos más consolidada. Samsung tiene menos recorrido específico en aerotermia doméstica aquí, aunque su servicio postventa en electrodomésticos y climatización comercial es sólido. Es el factor que más pesa en nuestra recomendación por defecto.
¿Puedo combinar Samsung o Daikin con placas solares?
Sí, las dos marcas son compatibles con autoconsumo fotovoltaico. Daikin lo integra de serie en la placa base de las unidades grandes de la gama EBLA-D. Samsung lo gestiona a través de su sistema SmartThings con función Smart Grid. En ambos casos, la bomba de calor prioriza el consumo cuando hay producción solar disponible.
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